Chính sách quyền riêng tư

1. Thu thập thông tin nhận dạng cá nhân (PII)

Thon IT thu thập những thông tin nhận dạng cá nhân (PII) mà người dùng chủ động cung cấp, ví dụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty hoặc tổ chức. Một số trường hợp chúng tôi có thể mời bạn cung cấp thêm thông tin để phục vụ tốt hơn nhu cầu của bạn.

2. Thông tin khác

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin được thu thập tự động để hiểu rõ hơn về khách truy cập, cải thiện hiệu năng website, bảo vệ tính bảo mật và toàn vẹn của hệ thống, phát hiện hành vi gian lận, cá nhân hoá nội dung phù hợp và giám sát việc tuân thủ pháp luật.

3. Sử dụng và chia sẻ PII cùng thông tin khác

Thon IT sử dụng PII và các thông tin khác để cung cấp cho bạn thông tin về dịch vụ của chúng tôi, cũng như hỗ trợ đối tác cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn với nhu cầu của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thực hành này.

Thông tin thu thập được có thể dùng để: vận hành và cải tiến dịch vụ; hỗ trợ khách hàng; phân tích hành vi sử dụng; liên hệ với bạn qua email, điện thoại về sản phẩm/dịch vụ liên quan; xây dựng nội dung và quảng cáo phù hợp; xác minh điều kiện sử dụng dịch vụ; và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Chúng tôi có thể chia sẻ PII với các đối tác/nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện một số chức năng thay cho chúng tôi (chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu, vận hành hạ tầng...). Các đối tác này chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích được uỷ quyền.

Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần: tuân thủ pháp luật hiện hành; phản hồi yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền; tuân thủ trình tự pháp lý hợp lệ; hoặc bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của Thon IT cũng như người dùng.

4. Cách PII được bảo vệ

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Mọi PII được lưu trữ đều được bảo vệ khỏi truy cập và sử dụng trái phép bằng mật khẩu cùng các biện pháp bảo mật theo chuẩn ngành. Hệ thống máy chủ lưu trữ thông tin được bảo vệ bởi tường lửa, và dữ liệu nhạy cảm được truyền qua kết nối an toàn có mã hoá TLS.

Dù đã áp dụng các biện pháp phòng ngừa cẩn trọng, không một phương thức truyền tải hay lưu trữ dữ liệu nào là an toàn tuyệt đối 100%. Chính sách này không nhằm và không nên được hiểu là một cam kết bảo đảm an toàn tuyệt đối cho PII của bạn.

Nếu bạn nghi ngờ PII của mình đang bị sử dụng sai mục đích liên quan đến website, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@thonit.vn.

5. Thông tin không nhận dạng cá nhân

Thon IT có thể thu thập một số thông tin không nhận dạng cá nhân, bao gồm token xác thực (giúp website nhận diện thiết bị của bạn ở lần truy cập sau mà không cần đăng nhập lại) và định danh thiết bị di động (mã định danh do nhà sản xuất gán cho thiết bị bạn dùng để truy cập website).

6. Cookie

Để cung cấp dịch vụ tốt hơn, chúng tôi đôi khi sử dụng cookie bên thứ nhất và bên thứ ba khi tương tác với trình duyệt của bạn. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên ổ đĩa máy tính của bạn, không gây hại cho hệ thống. Bạn có thể tuỳ chỉnh việc chấp nhận cookie ngay trong cài đặt trình duyệt.

• Cookie bên thứ nhất và bên thứ ba: cookie bên thứ nhất do chính Thon IT đặt khi bạn truy cập website; cookie bên thứ ba đến từ đối tác khác (ví dụ Google) mà chúng tôi hợp tác để hiểu rõ hơn trải nghiệm của bạn.
• Cookie phiên và cookie lâu dài: cookie lâu dài lưu trên trình duyệt cho đến khi hết hạn hoặc bị xoá; cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn truy cập và bị xoá khi đóng trình duyệt.
• Dữ liệu khác: khi bạn để lại thông tin liên hệ, điền form, hoặc gọi điện cho chúng tôi, thông tin đó có thể được lưu lại để phục vụ liên lạc và cải thiện dịch vụ.

7. Truy cập thông tin của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc thay đổi thông tin cá nhân của mình, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@thonit.vn.

8. Dịch vụ bên thứ ba

Website và các nội dung liên lạc từ Thon IT có thể chứa liên kết đến website của các bên cung cấp sản phẩm/dịch vụ khác. Chúng tôi cũng có thể sử dụng đối tác quảng cáo để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn dựa trên thông tin không nhận dạng cá nhân.

Khi bạn rời khỏi website của chúng tôi để truy cập website bên thứ ba, chính sách này sẽ không còn áp dụng. Thon IT không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực hành xử lý dữ liệu của các bên đó — bạn nên tìm hiểu chính sách quyền riêng tư riêng của họ.

9. Lưu ý dành cho người dưới 18 tuổi

Website không hướng đến hoặc dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ này. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, Thon IT sẽ chấm dứt quyền truy cập và xoá PII của người đó khỏi hệ thống, đồng thời không chủ động chia sẻ thông tin đó cho bên thứ ba.

10. Bảo mật

Thon IT áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin trao đổi giữa chúng tôi và người dùng website. Tuy vậy, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối việc ngăn chặn truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin ngoài ý muốn — người dùng cần nhận thức rõ rủi ro này khi trao đổi thông tin với chúng tôi.

11. Đồng ý xử lý dữ liệu

Bằng việc cung cấp PII và các thông tin khác cho Thon IT, bạn hiểu rõ và đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, xử lý và chuyển giao thông tin đó — bao gồm cả việc chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam khi cần thiết để vận hành dịch vụ — theo đúng các điều khoản của chính sách này.

12. Chuyển giao trong một số trường hợp

Thon IT có toàn quyền quyết định chuyển giao, bán hoặc chuyển nhượng thông tin đã thu thập về người dùng — bao gồm PII và các thông tin khác — cho một hoặc nhiều bên thứ ba trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất, chuyển nhượng phần lớn tài sản, tái cấu trúc hoặc giải thể doanh nghiệp.

13. Từ chối nhận thông tin (Opt-out)

Chúng tôi tôn trọng mọi yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị. Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận email, tin nhắn hoặc cuộc gọi từ chúng tôi, hãy liên hệ privacy@thonit.vn — chúng tôi sẽ xoá bạn khỏi danh sách liên hệ nội bộ trong vòng 10 ngày làm việc.

Bạn cũng có thể quản lý tuỳ chọn quảng cáo/tiếp thị thông qua các liên kết huỷ đăng ký có trong email khuyến mãi mà chúng tôi gửi.

14. GDPR — Thông báo dành cho cư dân Liên minh châu Âu

Nếu bạn là cư dân Liên minh châu Âu (EU), theo Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR), bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được thông báo
• Quyền truy cập dữ liệu
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa
• Quyền yêu cầu xoá dữ liệu
• Quyền giới hạn việc xử lý
• Quyền chuyển dữ liệu
• Quyền phản đối/rút lại sự đồng ý
• Quyền liên quan đến việc ra quyết định tự động

15. CCPA — Thông báo dành cho cư dân California

Thon IT KHÔNG “bán” thông tin cá nhân theo định nghĩa của Đạo luật Quyền riêng tư người tiêu dùng California (CCPA). Trong 12 tháng gần nhất, chúng tôi có thể đã thu thập các nhóm thông tin cá nhân sau đây từ người dùng tại California:

Nếu là cư dân California, bạn có quyền yêu cầu truy cập, xoá hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi, và Thon IT sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện các quyền này. Để gửi yêu cầu, liên hệ privacy@thonit.vn.

16. Thay đổi đối với chính sách này

Thon IT có thể chỉnh sửa chính sách này, toàn bộ hoặc một phần, theo quyết định riêng của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi phiên bản cập nhật được đăng tải trên website.

17. Câu hỏi về chính sách này

Mọi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc thực hành xử lý dữ liệu của Thon IT, vui lòng liên hệ privacy@thonit.vn.